Fehlerbehebung
Behebe häufige Probleme bei Einrichtung, Dokumenterstellung, Teilen, Signatur und Zahlungen.
Nutze diese Seite, wenn InkDraft dich bittet, Einrichtung abzuschliessen, Eingaben zu ändern oder einen weiteren Schritt auszuführen.
Organisation hat keinen aktiven Plan
Bitte den Organisationsinhaber, den Plan in den Abrechnungseinstellungen zu wählen oder zu aktualisieren.
Dokumentkontingent erreicht
Wenn dein Plan ein Dokumentkontingent enthält, führe ein Upgrade durch oder warte, bis das Kontingent zurückgesetzt wird.
Gerichtsbarkeit vor Vertragsentwürfen setzen
Vertragsentwürfe benötigen die Gerichtsbarkeit der Organisation. Ergänze Land und Staat, Provinz, Kanton oder Region in den Organisationseinstellungen.
Nicht unterstützte Transkriptdatei
Engagement-Uploads unterstützen PDF, TXT, Markdown, DOCX, SRT, VTT und JSON. Wenn das Auslesen fehlschlägt, füge den Text direkt ein oder exportiere eine textbasierte Version.
Wissensupload funktioniert nicht
Wissensuploads unterstützen PDF, DOCX, XLSX, XLS, CSV, XML, TXT, TEXT, Markdown und JSON bis 10 MB. Entferne nicht unterstützte Dateien aus der Uploadliste und versuche es erneut.
Kundenlink oder Zugriffscode funktioniert nicht
Der Link wurde möglicherweise widerrufen, der Zugriffscode geändert oder der Empfänger nutzt einen alten Code. Kopiere den aktuellen Link und Code aus dem Teilen-Dialog.
Signatur kann nicht fortgesetzt werden
Wenn Änderungen nötig sind, brich die Signatur zuerst ab. Wenn ein Signer keine E-Mail erhalten hat, sende sie im Signaturstatus erneut.
Zahlung kann nicht eingezogen werden
Prüfe, ob Zahlungen aktiviert sind, Zahlungsbedingungen akzeptiert wurden und das Zahlungskonto bereit ist. Wenn eine Ratenzahlung blockiert oder strittig ist, aktualisiere die Zahlungsanfrage, bevor du fortfährst.